Q&A

1.キャンドルの使い方は

最初は火を灯して２時間ぐらいそのままにしてください。芯は毎回5～7mm程度に整えてください（切るなど）。
4時間以上は連続して火を灯し続けないでください。

2.キャンドルの使用注意点

火を消した後は必ず芯を中心に戻してください。使用しない間は蓋をしてください。
埃を防いだり香りの揮発を防げます。火から離れる場合は必ず消してください。
最後まで使い切らず、蝋が残り１㎝程度になったら使用を止めてください。

3.キャンドルの火の消し方

息で消さず、付属の蓋を被せて消してください。煤や煙の発生を防ぎます。
キャンドル専用のスナッファーでも大丈夫です。

４.周りだけ残って溶けてしまうのは？

商品に問題はありません。季節や温度によっても溶け方が変わります。
火を灯して溶けてきたタイミングでボトルを回しながら全体に溶けるよう調整してください。
蝋が多く芯が埋もれてしまう場合は蝋を一旦他の容器などに出して調整が必要となります。

５.自然由来のみということは安全ですか？

使われてる材料は全て自然で安全なものを選んでいますが、植物のアレルギー反応や合わない場合もあります。
使われて体調が優れない場合はすみやかに使用を中止してください。
特に、精油は日によって影響を強く感じすぎる場合もあります。

６.溶けた蝋は熱くないですか？

ココナッツワックスをオリジナル分量で配合することで溶けた蝋を直接手にしても熱くない温度になっています。
但し体感は個人差がありますのでくれぐれもご自身で注意して少量ずつお試しください。

7.キャンドルについて

iのキャンドルはグレープシードオイルが配合されており季節によって表面にオイルが浮く場合もありますが商品に問題ありません。
また１つ１つハンドメイドで製作しており、さらに種類によっても微妙に溶ける速度など違いがあることがあります。
個体差はありますが全て商品に問題はありません。

8.使用を終えたキャンドルボトルは第２の活用を

iのボトルはオリジナルで製作したこだわりのボトル、小物入れやインテリアとして是非ライフスタイルに合わせて活用ください。
タッセルはキーホルダーやBagチャームとしてもおすすめです。

返品ポリシー

• 購入後の返品は商品に問題がある場合のみとなります。商品到着から１週間以内に先にご連絡をお願いします。
  ーボトルの破損、注文商品が違う
• 返品される場合は未使用かつパッケージ等も全てお届け時の状態であることが条件となります。
• iの商品は１つ１つハンドメイドで製作しているため、個体差があります。商品に問題はありませんのでその場合は返品対象外となります。
• 返品希望や商品について不具合と思われる場合は（写真など添付して）をメールにてご連絡を先にお願いします。
  数日以内にこちらから折り返しご連絡いたします。
  i.lifesteering@gmail.com